线上宽带退订说明:
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线上办理宽带拆机,仅限宽带包到期当月,或已过期,且为活动状态,无欠费;
• 线上办理宽带拆机后,无法退回原套餐状态,宽带拆机申请立即生效,完全拆机一般3-5个工作日;
• 锦鲤卡年付用户(590元/690元/年)线上办理宽带拆机后,
将改为月付状态;如需办理年付优惠,请通过
[续约年付]进入办理
• 线上办理宽带拆机
不做线上退费处理,
如需退费,或已发生欠费,请至
[校园店]咨询;无校园店的学校,可查找就近的校园店咨询;
• 以下业务可在本通道办理线上拆机(可办理范围可能随系统升级而变化,其他宽带请线下办理或拨打10000咨询):
· 202005锦鲤卡套餐校园宽带加装包100M/4M,20元/月
· 校友卡201807校园宽带加装包100M/4M,381元/年
· 校友卡201807校园宽带加装包50M/4M,266元/年
· 校园宽带可选包480元/年/100M
· 校园宽带可选包480元/2年/50M
· 校园宽带可选包780元/2年/100M
· 2016校园宽带可选包280元/年
· 201807校园宽带加装包1元20M/4M
• 请在“校园业务-我的套餐”查看宽带业务名称;